S-FITでは一般の部屋探しから学生、法人、シニアなど顧客層ごとに専門チームを置いています。顧客それぞれ違う課題に対し問題解決を行うことで、顧客からの信頼を獲得しています。

S-FITは顧客のニーズに合わせ事業を立ち上げており、設立以来連続増収を続けています。

S-FITの事業内容には、不動産賃貸仲介、プロパティマネジメント、不動産売買仲介、介護賃貸、リノベーション、海外投資家向け事業があります。売上高は連結で102億円、従業員は350名です。社員の平均年齢は29歳と、若い感性で事業を行なっています。

事業所は東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、大阪府、愛知県、兵庫県、福岡県に計21拠点あります。

S-FITはLINEでの物件相談も行なっています。気軽に相談できるので、口コミでも評判です。また代理での部屋探しも行なっており、希望条件などを伝えておくとスタッフが代わりにお勧めの物件をリストアップしてくれます。

仲介店のスタッフはスーツスタイルではなく、カジュアルウェアを着ているので本当にカフェにいるように気軽に話をすることができます。また若い顧客に関しては不動産専門用語を、分かりやすく噛み砕いて教えてくれます。仲介店への平均滞在時間は２〜３時間と他社に比べ圧倒的に長いですが、その分本当に希望していた物件と巡り合うことができます。

S-FITは創業して間も無いながら、法人向け仲介件数が業界第5位に入るなど急成長を遂げています。その背景には業界の常識を180度転換したことが挙げられます。貸し主目線ではなく借り主目線を徹底することで入居者満足度を高め、それが入居率の向上に繋がっています。

S-FITでは他社よりも早く社内規定に見合う物件を紹介することを目指し、業務を行なっています。そのおかげで法人向け仲介契約率は90％を超えています。